YantraChants.com पर हम आपके ऑर्डर को समय पर और सुरक्षित रूप से पहुँचाने का पूरा प्रयास करते हैं। हमारी शिपिंग और डिलीवरी प्रक्रिया को समझने के लिए कृपया नीचे दी गई शिपिंग नीति पढ़ें।

1. ऑर्डर तैयार करने का समय

• आध्यात्मिक तैयारी: सभी ऑर्डर तैयार करने में कम से कम 5 कार्य दिवस का समय लगता है। इसका कारण उत्पादों का हस्तनिर्मित होना और भेजने से पहले की जाने वाली ऊर्जाकरण प्रक्रिया है। आपके विशेष ऑर्डर को तैयार करने में कितना समय लगेगा, यह जानने के लिए कृपया हमसे सीधे संपर्क करें।
• कार्य दिवस: हम सभी कार्यदिवसों में प्रश्न और ऑर्डर स्वीकार करते हैं। हालांकि उत्पाद तैयार करने और भेजने की प्रक्रिया सोमवार से शुक्रवार तक की जाती है।
• अधिक ऑर्डर वाले समय: प्रमुख वैदिक या स्थानीय त्योहारों के समय ऑर्डर तैयार करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है। यदि कोई विशेष देरी होती है, तो हम आपको ईमेल या WhatsApp के माध्यम से सूचित करेंगे।

2. शिपिंग शुल्क और डिलीवरी का अनुमानित समय

आपके पार्सल की सुरक्षित डिलीवरी के लिए हम DTDC, DHL, FedEx, BlueDart आदि विश्वसनीय कूरियर सेवाओं का उपयोग करते हैं।

भारत के भीतर शिपिंग

भारत के भीतर हम निःशुल्क डिलीवरी प्रदान करते हैं। डिलीवरी का समय आपके स्थान के अनुसार अलग हो सकता है।
डिलीवरी का समय: 3–5 कार्य दिवस। हस्तनिर्मित उत्पादों के लिए उन्हें तैयार करने में लगने वाला अतिरिक्त समय भी जोड़ा जाएगा, जैसा कि ‘ऑर्डर तैयार करने का समय‘ अनुभाग में बताया गया है।

अंतरराष्ट्रीय शिपिंग

अंतरराष्ट्रीय शिपिंग शुल्क ग्राहक के देश और स्थान के अनुसार अलग-अलग होता है। यंत्र की कुल कीमत, जिसमें शिपिंग शुल्क भी शामिल होगा, जानने के लिए कृपया WhatsApp पर +91 7417238880 से संपर्क करें।

महत्वपूर्ण सूचना: कभी-कभी कस्टम या कूरियर से संबंधित कारणों से डिलीवरी में देरी हो सकती है, जो हमारे नियंत्रण से बाहर होती है। प्राकृतिक आपदा, हड़ताल, कस्टम में देरी या कूरियर सेवा से संबंधित कारणों से हुई देरी के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।

3. अपने ऑर्डर को ट्रैक करना

ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद आपको ईमेल या WhatsApp पर शिपमेंट की पुष्टि, ट्रैकिंग नंबर और कूरियर वेबसाइट का लिंक प्राप्त होगा। ट्रैकिंग नंबर मिलने के बाद जानकारी अपडेट होने में लगभग 24 घंटे लग सकते हैं।

4. अंतरराष्ट्रीय शिपिंग नीति

हम दुनिया भर में अपने साधकों और ग्राहकों तक उत्पाद भेजते हैं।

• कस्टम और शुल्क: आपके ऑर्डर पर लगने वाले कस्टम शुल्क और कर प्रत्येक देश के नियमों के अनुसार होते हैं और इनके लिए Yantra Chants जिम्मेदार नहीं है। शिपिंग के दौरान या बाद में लगाए गए सभी शुल्क, कर या टैरिफ प्राप्तकर्ता की जिम्मेदारी होंगे।

5. डिलीवरी

• सही पता देना: कृपया सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा दिया गया शिपिंग पता सही और पूरा हो। गलत या अधूरे पते के कारण होने वाली डिलीवरी की देरी या अतिरिक्त शुल्क के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।
• डिलीवरी से जुड़ी अनसुलझी समस्या: यदि पार्सल आपके देश पहुँचने के बाद भी आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध न होने या आपके देश के नियमों के कारण आपको प्राप्त नहीं हो पाता, तो वह हमें वापस भेजा जा सकता है। ऐसी स्थिति के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे और वापसी या दोबारा शिपिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है।

6. क्षतिग्रस्त या खोए हुए पार्सल

• क्षतिग्रस्त पार्सल: यदि आपका ऑर्डर क्षतिग्रस्त अवस्था में पहुँचता है, तो कृपया डिलीवरी के 48–72 घंटों के भीतर spiritualenergy@yantrachants.com या +91 7417238880 पर ऑर्डर विवरण और क्षतिग्रस्त उत्पाद की तस्वीरों के साथ हमसे संपर्क करें। हम कूरियर सेवा के साथ समस्या की जाँच करेंगे और भारत के ऑर्डर के लिए नया उत्पाद या अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए धनवापसी की व्यवस्था करेंगे।
• खोया हुआ पार्सल: यदि ट्रैकिंग में “Delivered” दिखाई दे रहा है लेकिन आपको पार्सल नहीं मिला है, तो पहले अपने पड़ोसियों या स्थानीय डाकघर से जाँच करें। यदि दुर्लभ स्थिति में पार्सल रास्ते में खो जाता है, तो कृपया जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें और कूरियर से आने वाली सूचनाओं के लिए अपना मेलबॉक्स देखते रहें। हम कूरियर सेवा के साथ मामले की जाँच करके उचित कार्रवाई करेंगे।

अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी वापसी और धनवापसी नीति।

7. पैकेजिंग और संभाल

आपके उत्पाद की सुरक्षा और उसकी पवित्रता बनाए रखने के लिए हम मजबूत डिब्बों और सुरक्षित पैकेजिंग का उपयोग करते हैं। YantraChants.com से भेजे जाने वाले प्रत्येक यंत्र और अन्य उत्पाद को बबल रैप में सुरक्षित किया जाता है ताकि यात्रा के दौरान खरोंच या अन्य क्षति न हो।

8. हमसे संपर्क करें

यदि हमारी शिपिंग नीति से संबंधित आपका कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: spiritualenergy@yantrachants.com
फोन: +91 7417238880
पंजीकृत कार्यालय: 5/6 पीगा स्वाभिमान भवन, नवकानन, छाता रोड पाडल, गोवर्धन, मथुरा जिला, उत्तर प्रदेश – 281502

हम सभी ग्राहकों को सुचारु और संतोषजनक डिलीवरी अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।